Política de privacidad

Modificado por última vez el 01-01-2018

¿Qué datos personales tratamos y por qué?

Stortslurf trata sus datos personales porque usted utiliza nuestros servicios y/o porque usted mismo nos los proporciona. Utilizamos los siguientes datos para los siguientes fines:

1. Proceso de pedido
Tratamos los datos que nos proporciona al completar el pedido. Esta información es necesaria para la ejecución de su pedido, la confirmación del mismo, la posibilidad de revisar su pedido, el pago y los posibles reembolsos. La base legal para este tratamiento es la necesidad de ejecutar un contrato, conforme a lo establecido en el RGPD. Los datos que se tratarán son los siguientes:

• Dirección
• Nombre y apellidos
• Datos de contacto
• Detalles del pedido
• Datos de pago (para el pago a crédito)
• Observaciones (si las hay)

2. Servicio a los clientes
Si se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, utilizaremos la información que nos proporcione para responder a sus preguntas o resolver sus quejas. La base legal para este tratamiento es la necesidad de ejecutar un contrato, conforme a lo establecido en el RGPD. Los datos que se tratarán son los siguientes:

• Nombre y apellidos
• Datos de contacto
• Comentarios (queja o pregunta)
• Datos del pedido (si procede)
• Datos de pago (si procede)

3. Cookies
Por último, también tratamos los datos sobre usted que nos proporciona indirectamente. Stortslurf utiliza cookies con fines funcionales, analíticos y de marketing. Las cookies funcionales son necesarias para el uso del sitio web. Esto incluye los siguientes datos:

• Información sobre la ubicación
• Dirección IP
• Navegador de Internet, tamaño de la pantalla y tipo de dispositivo
• Idioma del sitio web
• No dude en consultar nuestra política de cookies para obtener más información.

4. Análisis
También utilizamos su información para cumplir con nuestras obligaciones de información a los anunciantes y para mejorar nuestro sitio web y nuestra oferta de productos. La base legal para este tratamiento es la necesidad de atender un interés legítimo relacionado con el envío masivo de correos (análisis e informes), de acuerdo con lo previsto en el RGPD. Garantizamos expresamente que los informes finales no incluirán ningún dato que permita identificarle.

Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a personas menores de 16 años y no pretendemos recoger información de los visitantes menores de 16 años. Lamentablemente, no podemos verificar la edad de los visitantes, por lo que animamos a los padres a que se impliquen en las actividades en línea de sus hijos para evitar que se recopile información sobre ellos sin su consentimiento.

Toma de decisiones automatizada

Stortslurf no adopta decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que puedan tener efectos (significativos) sobre las personas. Es decir, no se toman decisiones mediante programas o sistemas informáticos sin la intervención humana (por ejemplo, sin la participación de un empleado de Stortslurf).

Cuánto tiempo conservamos los datos

Stortslurf no conservará sus datos personales más tiempo del estrictamente necesario para los fines para los que fueron recogidos. Solo los conservaremos durante un periodo más prolongado si existe una obligación legal que así lo exija. La mayoría de sus datos se eliminan 6 meses después de que haya realizado un pedido o se haya puesto en contacto con nosotros, ya que este periodo se utiliza con fines administrativos. No obstante, no es posible eliminar sus datos de las copias de seguridad existentes; en caso de que se restaure una copia de seguridad, los datos serán eliminados en ese momento.

Compartir datos personales con terceros

Stortslurf sólo proporciona a terceros si esto es necesario para la ejecución de nuestro acuerdo con usted o para satisfacer una obligación legal.
Sus datos personales pueden ser compartidos con las siguientes partes:
- Motores de búsqueda (Google, Bing, Yahoo) – Proveedores de software – Plataforma de medios sociales (para la publicación de anuncios).

Acceso, corrección y supresión de sus datos personales

Tiene derecho a ver, corregir o eliminar sus datos personales. Además, tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de datos, a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de Stortslurf y tiene derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que puede pedirnos que le enviemos los datos personales que tenemos sobre usted mediante un archivo informático o a otra organización que usted designe.

Puede enviar su solicitud de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de sus datos personales, así como retirar su consentimiento u oponerse al tratamiento, escribiendo a info@stort-slurf.es.

Para garantizar que la solicitud de acceso ha sido realizada por usted, le pedimos que adjunte a su solicitud una copia de su documento de identidad. En dicha copia, por favor, oculte su fotografía, la zona de lectura mecánica (MRZ), el número de pasaporte y el número de identificación personal (NIF/NIE). Esto es para proteger su privacidad. Responderemos a su solicitud lo antes posible, pero en un plazo de cuatro semanas.

Cómo protegemos los datos personales

Stortslurf se toma muy en serio la protección de sus datos y toma las medidas adecuadas para evitar el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y la modificación no autorizada. Si cree que sus datos no están debidamente protegidos o si hay indicios de uso indebido, póngase en contacto con nosotros.